リモートアシスタンスの使い方5|パソコン操作

2016年2月2日

リモートアシスタンスで、サポートする側が遠隔操作を行えるようにする設定を解説。

パソコンに接続するまでの操作は済ませておくこと。

1. 左上のメニューで、一番左の「制御の要求」をクリック。(操作する側)

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2. 受け側で下記画面が表示されるので「はい」をクリック。(受け側)

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3. パソコン操作が可能になる。

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同じ画面上で、左上メニューの「チャット」をクリックするとチャット画面が表示できる。
デスクトップ画面を操作しながらチャットで解説ができる。

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リモートアシスタンスを終了させるには、操作する側か受け側のどちらかが枠右上の✕をクリックする。
再度接続するには、ヘルパーを招待の操作から行う。