リモートアシスタンスの使い方2|起動方法

2018年3月17日

リモートアシスタンス起動方法を解説。
先にリモートアシスタンスのリモート許可設定をしておく。

リモートアシスタンスの起動ショートカットを見つける

リモートアシスタンスを起動させるショートカットアイコンは、目につくところにないのでどこにあるのかを探す。
検索が早いので、その手順を紹介。

Windows10の場合

デスクトップ画面の左下にある検索フォームに「msra」と入力。
デスクトップアプリで表示が出てくるので、クリックして起動。

こちらが起動画面。

続いて、ヘルパー(サポートする人)にアプローチ操作を行う。

Windows8.1の検索フォームは別の場所になるので、ひとまず紹介。

Windows8.1の場合

1. デスクトップ画面で、カーソルを右端に合わせると黒帯のメニューが出現。
「検索」をクリック。

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2. 入力部分に「msra」と入力。下にmsra.exeが出現。
これがリモートアシスタンスのショートカット。

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3. そのまま起動させてもいいが、いつでもすぐ使えるようにスタート画面にショートカットを作成しておく。
msra.exeの上で右クリック。メニューから「スタートにピン留め」をクリック。

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4. スタート画面にアイコンが出現。クリックすると起動。

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5. 起動画面。

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続いて、ヘルパー(サポートする人)にアプローチ操作を行う。